2009年8月26日
ゆうちょ銀ＡＴＭ３０００台で不具合！？原因は如何に
日本の銀行であり、総資産で世界最大の銀行である、ゆうちょ銀行が？
２５日午後、同社のＡＴＭ（現金自動預払機）約３０００台で、送金が行えなくなるトラブルが発生したと発表した。発生は２４日午後６時半ごろで、ゆうちょ銀の２万６０００台のＡＴＭのうち、３０００台でトラブルが発生。これまでに、２８００件の送金が行えなかったという。
原因はＡＴＭに不要なプログラム更新を行ったことだそうだ。残りの不具合が生じている機械に関しては、２５日１４時までには復旧するとしているが、トラブル発生の翌日に事実を発表したことに対しては、ゆうちょ銀側は「より早く公表すべきだった」としている。
不具合が生じてから、公表までが長すぎだろう。この期間、送金など行なえなかったお客にはどう説明つけるのか。そこはすぐ、どんな形でもいいからちゃんと公表してもらいたい所存だ。
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