米顧客満足度№１！！Appleが6年連続で首位獲得！

 

様々なPC会社があるが、どこの商品が満足いくのか調査を行なった。

米国のブランド別顧客満足度調査「American Customer Satisfaction Index（ACSI）」の2009年の結果が8月18日、発表された。ACSIは米ミシガン大学が定期的に実施している調査。PC部門では米Appleが6年連続の1位を守った。 PC部門1位のApple（得点は84％）は昨年同様2位の米Dell（75％）を大きく引き離しての1位だったが、昨年より1ポイント得点を下げた。一方、米Hewlett-Packard（HP）のCompaqブランドが4ポイントアップ、台湾のAcerのGatewayブランドが2ポイントアップしてHPブランドと3ブランドタイの3位となった。

第１位のAppleは根強い人気があるようだ。人それぞれ満足度は違うとは思うが、６年連続１位とはすごいだろう。今後、Appleを抜くところが出てくるのだろうか。

参照元
米顧客満足度、Appleが6年連続で首位

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カテゴリー：ＩＴ

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